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亚博电竞·售后服务

  • 高品质的售后维修服务取决于领跑的技术性、阅历丰富的售后工作人员、储存非常的备件。为了更好地能给予更快的售后维修服务,坚持不懈“顾客所需,大家所感;知名品牌高于一切,信誉是金”的服务宗旨,我司创建了很好的售后管理体系。
     
    1、售后维修服务管理体系
     
    企业技术性援助部结集领域知名的服务项目技术工程师,全部技术工程师均受到技术专业的专业技术培训。她们热情的服务质量、技术专业的服务项目技术性获得了社会各界的致五星好评。
     
    ● 从取货之日起,给予一年的服务项目和质保期
     
    ● 我企业有着专业的培训室,给予专业性的专业培训及具体指导。
     
    ● 企业给予7X24X365的服务项目,在收到顾客的申报后,5分鐘以内回应,以最短的时间赶来当场。
     
    ● 按时对机器设备开展免費的维修、维护保养工作中,并提供书面形式检验报告。并与客户做好沟通交流,按时进行技术性交流学习,防止常见故障产生,确保设施的·一切正常运作,给予完全免费的更新服务项目。
     
    ● 质保期满时,如顾客需再次质保,可与企业再签署售后维修服务的合同书。
     
    ● 质保期满时,如顾客需更換零配件,我司以实惠的价钱给予所需零配件。
     
    ● 客户举办关键运动时,我即可给予必需的保证服务项目,如派人当场追踪等。
     
    2、零配件拆换服务项目
     
    考虑到客户制造的重要意义及响应速度规定,企业技术性援助部能够协助客户减少硬件配置当场拆换的時间,企业根据零配件库房为使用者给予零配件拆换服务项目。在确定必须开展硬件配置拆换时,我司外派专业技术人员到达当场服务项目,确保常见故障立即获得拆换和修补,保证 设施应用安心靠谱,万无一失。并给予防止计划方案。
     
    3、升級计划方案及支撑服务项目
     
    当客户更改运用范围、我企业可能立即依据具体情况作出软件更新计划方案。在我企业的系统软件有升級版本号时,将立即通告贵司,并给予对应的更新服务项目。当系统软件的硬件配置设施有升级换代商品时,我企业将立即告知客户,给予新的产品描述和解决方法。


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